Аватары на базе искусственного интеллекта конкурируют с людьми на рынке продаж, показывая, что они лучше в условиях Китая. Исследования, опубликованные в WIRED, указывают, что виртуальные продавцы, основанные на искусственном интеллекте, уже превзошли своих коллег в определённых регионах Китая. Компания Brother, например, внедрила AI-аватаров для продажи товаров в режиме livestream, за два часа принеся $2500 продаж, что эффективнее на 30% по сравнению с традиционными методами.
Эти виртуальные продавцы, созданные агентством PLTFRM, используют технологии Baidu и DeepSeek, позволяющие им взаимодействовать в режиме реального времени и адаптироваться к запросам клиентов. Ключевое преимущество AI-продавцов — их способность работать круглосуточно, что особенно важно в развитой индустрии livestream-торговли Китая.
Исследования показывают, что человеческие продавцы становятся менее эффективными из-за усталости, в то время как виртуальные аналоги сохраняют стабильное поведение и высокие показатели. Например, ИИ-копия известного инфлюенсера Luo Yonghao провела шестичасовое шоу, привлекшее 13 миллионов зрителей и принесшее $7,7 млн.
Однако внедрение ИИ решений вызывает вопросы о будущем рабочих мест. Хотя некоторые профессии, требующие эмоциональной связи, остаются востребованными, автоматизация все глубже проникает в сферу продаж. Компании всё чаще используют ИИ агентов вместо сотрудничества с инфлюенсерами, что может снизить зависимость от человека.
Возможные риски
Эффективность и стоимость ИИ-продавцов делают их привлекательным вариантом, что указывает на существенные изменения в индустрии. Однако это может привести к сокращению рабочих мест в секторе продаж.
💡 Рекомендации
Мы рекомендуем бизнесу внимательно подходить к внедрению ИИ-решений, учитывая баланс между технологическим прогрессом и социальными последствиями.